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«Erfolgreich ist, wer andere erfolgreich macht»
Bettina Spichiger, Business-Coach und Buchautorin
«Erfolgreich ist, wer
Bettina Spichiger,
Wertschätzung als Erfolgsfaktor
Erfolg hat viele Gesichter: Für mich bedeutet Erfolg, dass ich Menschen in meinem Umfeld mit meinem Lieblingsthema Wertschätzung und Empathie erfolgreich machen und inspirieren kann. Ich schreibe Bücher zu diesem Thema und gebe mein Wissen an Menschen weiter, die mit einer wertschätzenden und empathischen Art Spuren hinterlassen – einen positiven Unterschied – erzielen möchten. Erfolgreich ist, wer andere erfolgreich macht.
2000
Workshops
300
Kunden
40000
Teilnehmende
F Ü R M E N S C H E N
Führungskräfte, Mitarbeitende und Privatpersonen
Trainings – Coachings – Bücher
Menschen und ihre individuellen Geschichten interessieren und faszinieren mich. Ich inspiriere Führungskräfte, Teams und Privatpersonen in ihrem Alltag, banale Dinge bewusster und wertschätzender zu tun. Ich motiviere Menschen, ihre Sinne verstärkt einzusetzen, um im Umgang mit anderen Menschen mehr Wirkung zu erzielen. Was Sie von mir erwarten dürfen und wie ich arbeite, lesen Sie unter der Rubrik Angebot und Commitment oder kontaktieren Sie mich direkt.
Mein Buch
Wie Menschen und Firmen von einer wertschätzenden Zusammenarbeit profitieren.
«Was macht Menschen in ihrem Tun erfolgreich? Und was haben Wertschätzung und Empathie mit Erfolg zu tun? Business-Coach Bettina Spichiger geht diesen Fragen in ihrem Buch auf den Grund. Und zeigt Wege auf, wie jede und jeder die eigene Wertschätzungsbilanz aufpolieren kann.»
Interview HR Today > zum Buchtipp
Veranstaltungsreihe «knapp live» > Oltener Tagblatt
ISBN: 978-3-906311-14-2 – ERSCHIENEN IM: Knapp Verlag | CH-4600 Olten
245 Seiten, Softcover, 14,5 × 20 cm, 2015
CHF 24.80 inkl. MwSt
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«Ich habe meinen Spielern und anderen Menschen in meinem Umfeld immer viel Vertrauen geschenkt, denn nur dann kommt auch etwas zurück.» Ottmar Hitzfeld
Zitat aus Interview in meinem Buch „Wertschätzung als Erfolgsfaktor“
TRAININGS MIT CLICK
Der Mensch im Zentrum
Erfolg hat drei Buchstaben: TUN. In meinen Trainings und Coachings steht der Praxisbezug im Vordergrund – es wird mit Rollenspielen, Gesprächsübungen und Liveprobanden trainiert. Für den Arbeitsalltag erhält jeder Teilnehmer ein Werkzeugset als Leitfaden. Wann hat es bei Ihnen während einer Weiterbildung zum letzen Mal click gemacht?
1. TRAININGS
- Führungskräfte: Persönlichkeitsentwicklung, Selbstführung, Umgang mit unterschiedlichen Menschentypen, Kommunikations- und Führungsstil
- Teams: Team-Entwicklung, Kommunikation und Verhalten in der Teamzusammenarbeit verbessern, unterschiedliche Menschentypen, Zusammenarbeit analysieren, Massnahmen für die Umsetzung definieren
- Führungsgrundsätze erarbeiten und zum Leben erwecken
- Mitarbeitende: Kommunikation und Verhalten im Kundenkontakt
2. COACHINGS
Wie Führungspersonen noch erfolgreicher und effizienter werden durch Wertschätzung und Empathie:
- Wirkungsvoller als Führungskraft auftreten. Den eigenen Kommunikationsstil, eigene Handlungsweisen und Präferenzen kennen, seiner Wirkung auf andere bewusst sein, mehr Verständnis für Andersartigkeit aufbringen, andere Menschen besser einschätzen können, gezielt – bewusst auf unterschiedliche Menschentypen eingehen können
- Karrieresprung: Vom Kollegen zum Vorgesetzten – Begleitung während der ersten 3 Monaten als Führungsperson. Themenschwerpunkte: Sich selbst kennen, unterschiedliche Menschentypen, Umgang mit Nähe und Distanz, den eigenen Führungsstil definieren, wirkungsvoll Feedback geben, verschiedene Mitarbeitergespräche vorbereiten, durchführen und nachbearbeiten
FÜR SIE: PRAXISTAUGLICHE LÖSUNGEN
Es geht um Sie und Ihre Kunden, um Ihre Bedürfnisse und um Ihre Ziele. In einem Gespräch (persönlich oder virtuell) nehme ich persönlich Mass. Sie erleben praktische und einfach anwendbare Methoden und Lösungen für Ihr Thema – angepasst auf Ihre eigene Situation.
Ich freue mich auf Ihr Anliegen.
KERNTHEMEN
- Die eigene Einstellung kritisch hinterfragen und auf Erfolgskurs ausrichten
- Mit Wertschätzung und Empathie den Arbeitsalltag erfolgreicher gestalten
- Mit unterschiedlichen Menschentypen bewusst differenziert kommunizieren
- Durch eine positive und lösungsorientierte Sprache bessere Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitenden erleben
Meine Arbeitsweise
Das dürfen Sie erwarten:
Top Vorbereitung
1. Ihre Organisation kennenlernen
2. Erwartungen / Ziele klären
3. Konzepterarbeitung / Feinschliff
4. Verantwortlichkeiten definieren
5. Informationsfluss sicherstellen
6. Je nach Thema und Projektumfang Einarbeitungstag bei Ihnen vor Ort
-> Interviews mit Ihrem Teilnehmerkreis, Live-Luft schnuppern
Top Durchführung
1. Sensibilisierung
2. Wissensvermittlung
3. Praxistransfer
4. Reflexion
-> Interaktiv mit einem Mix an Medien und Hilfsmitteln
Top Nachbearbeitung
1. Fotoprotokoll
2. Debriefing-Meeting
3. Follow-up-Workshop
4. Roundtable-Meeting
FANS
Meine Kunden
STIMMEN
Das sagen meine Kunden
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Bettina hat uns bei der Erarbeitung eines internen, mehrstufigen Trainings mit verschiedenen Ausbildungsmodulen begleitet und die Trainings anschliessend auch als Trainerin in deutscher und englischer Sprache durchgeführt. Sie hat sich dabei nicht nur als top kompetente Trainerin bei der Durchführung bewiesen, sondern auch als äusserst wertvolle, konstruktive Partnerin bei der Erarbeitung der Ausbildungsmodule. Mit ihren originellen und manchmal auch unkonventionellen Ideen, gepaart mit einem stets lösungsorientierten Denken, brachte sie bei der Gestaltung der Trainings immer wieder das gewisse «Etwas» mit hinein. Dies begeisterte unsere Mitarbeiter und entfaltete eine unglaublich positive Dynamik unter den Teilnehmern. Es war sehr spannend mitzuerleben, wie es Bettina gelang, unsere eher technisch-orientierten Mitarbeiter auf einer sehr persönlichen und emotionalen Ebene zu erreichen und so den Trainings und somit auch dem gesamten Projekt zu einem nachhaltigem Erfolg verhalf.
Marianne Schenck
Co-Head Schindler City, Hospitality & Events -
«Bettina lebt genau das, was sie in ihren Trainings und Workshops erzählt. Sie inspiriert die Teilnehmer dazu, Kunden als Menschen aufmerksam und individuell wahrzunehmen sowie stets wertschätzend zu betreuen. Mit der Freude an ihrer Aufgabe steckt sie an und die Erkenntnisse der Insights Discovery Analyse wirken lange nach – im Beruf wie privat.»
Urs Gerber
Managing Director Volvo Group Schweiz -
Bettina Spichiger begeisterte unsere Mitarbeitenden fürs Thema Empathie. Dank der fundierten Analyse, den massgeschneiderten und stufengerechten Workshops schaffte es Bettina Spichiger, das Kader und die Mitarbeitenden für diese Thematik zu sensibilisieren und zur Umsetzung zu gewinnen. Top vorbereitet und mit hoher Motivation führte sie durch die Workshops. Als Co-Trainer erlebte ich Bettina Spichiger als echte Sparringpartnerin in methodisch didaktischen Fragen sowie hoch kompetente Spezialistin rund ums Thema Kommunikation. Ich kann Bettina Spichiger vorbehaltslos weiter empfehlen.
Fritz Amstad
Ehemaliges Mitglied der Direktion -
Powerschulungen, die grossen Eindruck machen: Wir empfehlen Bettina gerne weiter an Firmen, die einen kooperativen Führungsstil pflegen und offen sind für spannende Themen von Menschen für Menschen. Wir arbeiten gerne mit Bettina, weil sie in den Workshops authentisch mit Herz und Leidenschaft arbeitet. Das macht uns grossen Eindruck und motiviert enorm. Wir schätzen die Zuverlässigkeit und ihr ganz grosses Interesse an Menschen.
Paul Gabriel
VRP / Senior Partner -
Dank Bettina Spichiger konnten wir das gegenseitige Verständnis unter verschiedenen Menschentypen stark verbessern und die daraus resultierten positiven Effekte nachhaltig in den Arbeitsalltag transferieren. In den Workshops schafft es Bettina mit Ihrer fröhlichen und aufgestellten Art, jederzeit eine positive und konstruktive Atmosphäre zu schaffen. Ich schätze besonders Ihr stehst offenes Ohr und die inspirierenden Gespräche auch ausserhalb der Workshops.
Martin Hänggi
CEO / Inhaber -
Die Zusammenarbeit mit Bettina Spichiger ist immer inspirierend und motivierend! Mit viel Kompetenz, Charme und guter Laune macht schon die Vorbereitung von Workshops Spass – bei der Umsetzung wechseln sich spannende Teamarbeiten und interessante Inputs aus dem Erfahrungsschatz ab. Für uns ist die Zusammenarbeit mit ihr eine gelungene Kombination aus effizientem Arbeiten an spezifischen Themen und einem Blick über den Tellerrand hinaus.
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Bettina hält, was in der Offerte steht. Besonders schätzen wir die seriöse Nachbearbeitung mit den betroffenen Personen. Bettina hat unser Team über die Jahre so gut kennengelernt, dass eine kontinuierliche Weiterentwicklung möglich ist. Alle ihre Workshops haben einen konsistenten Aufbau und kommen bei unseren Mitarbeitenden sehr gut verständlich an. Bettina spricht die gleiche Sprache wie wir, arbeitet sehr menschenorientiert und bringt sich selbst und uns laufend weiter.
Sabina Schumacher
Vorsitzende der Geschäftsleitung -
Bettina sorgt dafür, dass Workshops nachwirken und Massnahmen bei uns auch wirklich umgesetzt werden. Wir haben zusammen Ideen erarbeitet, welche wir unmittelbar danach in unseren Berufsalltag integriert haben. Sehr geschätzt haben wir ebenfalls, dass Bettina anhand eines Vorgespräches unsere Bedürfnisse evaluierte und den Workshop nach unseren Wünschen gestaltete. Der Workshop hat bei allen Mitarbeitenden einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen, welcher auch noch Tage danach zum Diskutieren und Schmunzeln anregte.
Daniela Burri
Inhaberin & Geschäftsführerin -
Bettina liefert Ideen, übertrifft Erwartungen: Sie informiert sich jeweils vorbildlich über unsere Erwartungen, generiert Ideen und moderiert die Trainings perfekt. Ausserdem kennt sie die Eigenheiten unserer Branche und die Ziele, welche jeweils vor Kursbeginn vereinbart werden, hält sie 100% zuverlässig ein. Die Erwartungen der Kursteilnehmer werden oft übertroffen und so freuen sich die Mitarbeitenden immer wieder auf die Trainings mit Bettina.
Claudia Rüttimann
Hotelière & Wohlfühlmanagerin Aargauhotels -
Bettina Spichiger erfasst Sachverhalte und persönliche Situationen sehr schnell und kann mit Intervention von aussen den nötigen Funken zünden. Sie bietet mitreissende Trainings und Coachings mit AHA-Effekt. Als empathische, dynamische und kreative Sparringspartnerin vermag sie das Gegenüber zu begeistern. Zudem ist sie für ihre Klienten jederzeit erreichbar und steht den Mitarbeitenden auch nach Ende des Coachings mit Rat und Tat zur Seite.
Nicole Emmett-Blunier
Leiterin Personal -
Bettina lässt sich bei jeder Art von Schulung ganz und gar auf uns ein und versetzt sich in unsere «Schuhe». So werden ihre Trainings authentisch und hinterlassen «tiefe Spuren». Mit ihrem Elan begeistert sie einfach und macht jede Schulung zu einem grossen Erfolg. Zudem weist sie einen hohen Grad an Empathie aus, welche heutzutage enorm wichtig ist zur Erreichung persönlicher und geschäftlicher Ziele. Stets arbeitet sie hoch professionell: Sie übergibt uns die passenden Tools, damit wir nach den Schulungen unsere Mitarbeitenden weiter begeistern können.
Claudia Züllig-Landolt
Geschäftsleitung / Gastgeberin -
Bettina hat den fachlichen Background und das unternehmerische Denken, das es für unsere Trainings braucht. Ihre Trainings gestaltet sie stets massgeschneidert auf unsere aktuelle Situation, unsere Mitarbeiter und unsere Unternehmensziele. Äusserst kompetent, bildhaft, kurzweilig, zielführend und nachhaltig: Die Zusammenarbeit mit ihr macht Freude und Spass! Bettina hat sich über die Jahre einen Wissensschatz und eine intuitive Erfahrung erarbeitet, mit denen sie Problemstellungen und Menschen unmittelbar und umfassend erkennen kann. www.gp-gruppe.ch
Barbara Kress & Urs Gügler
Besitzer / Geschäftsleitung
PORTRAIT BETTINA SPICHIGER
BUSINESS-COACH & Autorin
Fasziniert von Menschen und ihren Geschichten
Schon als Kind war für mich klar: „Ich will Gastgeber“ werden. Nach Ausbildung und Praxis in der Hotellerie startete ich 2002 meine Trainerkarriere in einer renommierten Trainingsfirma in der Zentralschweiz. Im September 2011 gründete ich meine eigene Unternehmung und 2015 erschien mein erstes Buch. Die Arbeit mit Menschen aller Branchen ist enorm bereichernd. Ich blicke durch sehr unterschiedliche Brillen: Konzerne, Familienunternehmen, Geschäfts- oder Teamleitende, Mitarbeitende, Privatpersonen – für all diese Menschen bin ich täglich im Einsatz, mein Blick über den Tellerrand ist garantiert. Verschiedene Erwartungshaltungen und Rollenverständnisse treffen im Alltag immer wieder aufeinander, ein gemeinsamer Nenner bleibt: Jeder Mensch möchte wertgeschätzt werden.
Lebenslauf (PDF)
Empatho-Blog
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